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•售後服務與退換貨須知•

【七天鑑賞期】
本賣場提供七天鑑賞期（請注意：鑑賞期非試用期，商品若經使用、破壞原包裝或逾期，將不予受理退換貨）。

【申請次數限制】
為確保作業效率，每筆訂單取件後一週內僅限申請一次退貨。

【不可退貨商品】
以下商品恕不提供退換貨：
1.單一特價/出清商品/連線商品/特賣商品
2.貼身衣物（如BRA TOP.襪子.泳裝類）
3.已拆吊牌或影響二次銷售之商品
4.商品頁面明確標示不適用退貨之商品
5.下水清洗後之商品

• 服務調整說明：
若單一帳號出現以下情況，我們將視情況評估，並保留後續提供服務的彈性安排。
1. 重複退貨達三次。
2. 單筆訂單內含多項商品後全數退貨。

【瑕疵定義】
•破損．大片髒污．衣服上綴飾脫落等

【以下狀況不算瑕疵，所以不符合退換貨條件】
•輕微脫線或線頭外露。
•小於 1 公分的瑕疵。
•人為造成的瑕疵（例如：寄回衣物有香味或體味）。
•拉鍊操作不順。
•下水後可能出現的掉色、褪色或染色現象。


📣購買小提醒
網購時商品可能會因螢幕色差或觸感認知不同而與預期略有差異。
如果您對色差/材質/版型較在意，建議可以到台中實體門市親自試穿，
我們會提供精準貼心的服務。

下單前請務必確認訂單商品內容 顏色/材質/尺寸。
訂單成立後恕無法隨意取消/更改商品內容/無法併單。
感謝您的配合，也期待有機會再次為您服務💖

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📝商品售出

◽️收到包裹請開箱錄影 商品錯誤、缺件、瑕疵品等等
◽️收到商品不適合、請收到包裹一週內至官方客服告知 瑕疵商品三天內告知
◽️寄回商品須完整包裝商品不得外露 下水後商品等一律無法受理
◽️內搭背心 貼身衣物均無法退換貨(除瑕疵商品)
◽️訂單原先符合活動／運費門檻折扣 退貨後無法回補以及未滿一開始活動／運費門檻須扣除
若訂單原先為單件免運 商品全數退回 訂單為0 則須負擔一開始寄出的運費$70(貨到付款為$90)
若訂單為新品單件免運 而退回新品 訂單剩餘非新品單件免運的官網商品 則須滿官網$799門檻 若未滿須負擔一開始寄出的運費$70(貨到付款為$90)
若訂單為官網下單正常$799免運活動 訂單退回 金額未滿$799 或為0 則須負擔一開始寄出的運費$70(貨到付款為$90)
:如滿千折百 退貨完未滿千須扣除折扣100的商品金額剩餘再移轉購物金
◽️於訂單使用的紅利點數/ｃｏｕｐｏｎ卷/官網給予使用之購物金若使用後商品退貨後無法回補
◽️訂單僅於第一次告知之商品退貨，後續或進行二次退貨恕無法受理

不適合商品請於（收到商品７天內)私訊LINE客服:@229znrjs！
🔺超過七天將不受理退貨商品🔺

◽️提供訂單編號以及商品 尺寸上不合適的部分可以麻煩幫我們詳述
◽️訂單不適合退貨後未滿訂單免運門檻 退貨商品會扣除$70運費剩餘再移轉金額 (貨到付款運費為$90)
◽️(注意)若寄回商品與原先告知的商品不同或多寄 均無法受理

瑕疵品/缺件/訂單問題請於（收到商品3天內)私訊LINE客服:@229znrjs！
🔺超過三天將不受理退貨商品🔺

◽️提供開箱錄影以及瑕疵部分/缺件商品LINE客服:@229znrjs！
◽️提供訂單編號以及商品 以利快速作業

🔳不適合商品、斷貨商品移轉帳戶餘額
🔳需退款者到官網結清帳戶餘額 填寫退款資料若非台新銀行帳戶
會另外扣除$15跨行轉帳手續費
(商品斷貨辦理退款不會扣除$15跨行手續費)

🔳７-１４工作天移轉(若後須結清帳戶餘額　會計確認至銀行核發約７－２１作業時間)

若商品須更換尺寸/顏色統一辦理退貨後自行重新下單